От выбора до встречи
Покупка, оплата и доставка
Выбирайте открытки у нас, а доставку доверьте Ozon. Открытки отправляются со склада Ozon — удобное место получения и дату вы увидите при оформлении.
Доставляем в пункты выдачи OzonВыберите удобный пункт при оформлении заказа.Как оформить заказ
- Добавьте открытки в корзину и нажмите «Оформить заказ».
- Откроется страница Ozon, где можно оформить и оплатить заказ. Если потребуется, войдите в свой аккаунт Ozon.
- Выберите место получения, проверьте дату доставки и итоговую сумму, затем оплатите заказ.
Куда и когда привезут
Выберите удобный пункт выдачи Ozon из доступных для вашего заказа. Доступность доставки зависит от адреса и выбранных товаров.
Стоимость и срок доставки Ozon покажет до оплаты. Ориентируйтесь на условия вашего заказа: они могут отличаться для разных адресов и способов получения.
Где следить за заказом
После оплаты ищите заказ в разделе «Заказы» в приложении или на сайте Ozon — в том аккаунте, с которым вы его оформили. Там появятся статус доставки, дата получения и инструкция, как забрать заказ.
Дождитесь уведомления о готовности к выдаче. Срок хранения смотрите в самом заказе.
При получении
Проверьте упаковку, открытки и комплектность. Если есть повреждение или не хватает товара, сообщите об этом сотруднику пункта выдачи и свяжитесь с нами.
По вопросам заказа и возврата напишите продавцу. Порядок обращения описан на странице «Возврат».
Если оформление прервалось
Если вы не успели оплатить заказ и срок оплаты истёк, вернитесь в корзину и оформите его заново — мы ещё раз проверим наличие и цену.
Если деньги уже списаны, а подтверждения пока нет, не оплачивайте повторно. Проверьте раздел «Заказы» в Ozon. Если заказ не появился, напишите нам — поможем разобраться.
Статус оплаты на сайте обновляется автоматически, даже если вы не вернулись после оплаты. Подтверждение может прийти с задержкой.
Ещё один способ покупки
Открытки также можно купить в нашем магазине на Ozon. Для такой покупки действуют цена и условия, указанные на маркетплейсе перед оплатой.